KLACHTEN REGELING

Indien u een klacht heeft omtrent de praktijklocatie, therapeut of behandeling wordt u geadviseerd om deze eerst met uw behandelend therapeut te bespreken. Deze zal proberen de klacht te verhelpen. Wanneer dit naar uw mening onvoldoende resultaat geeft, wordt verwezen naar de klachtenregeling van het Koninklijk Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF). Hierin staat welke stappen u verder kunt ondernemen om aan uw klacht verder gehoor te geven.

U mag er vanuit gaan dat elke fysiotherapeut zijn vak zo goed mogelijk uitoefent, heeft u toch klachten dan is het goed om dat kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere patiƫnten en voor de kwaliteit van de fysiotherapie.

IMPROVE FYSIOTHERAPIE

FIT ZIJN IS EEN KEUZE